Come acquistare

CAMPIONE TESSUTO

Prima di procedere all’acquisto del letto personalizzato ti consigliamo di consultare la nostra tabella colori e richiedere un campione di tessuto.

In questo modo potrai vedere dal vivo il tessuto e valutarne direttamente a casa tua la tonalità.

Scrivi a ordini@topcasashop.com indicando il codice corrispondente (sarà possibile richiedere fino ad un massimo di 2 campioni).

Il servizio ha il costo di € 10,00 + spese di spedizione. L’importo del campione verrà detratto successivamente dall’ordine.

 

TIPO DI PAGAMENTO

  • PayPal: ordina in tutta sicurezza
  • Contrassegno: paga in contanti direttamente alla consegna. Il contrassegno ha il costo di € 3,50.
  • Bonifico bancario: iban

Per i letti personalizzati non è previsto il pagamento in contrassegno.

 

SPEDIZIONE

La consegna degli articoli avviene tramite corriere privato su tutto il territorio italiano, isole escluse.

È possibile richiedere la consegna del proprio pacco all’indirizzo di fatturazione o presso un indirizzo diverso.

 

TEMPI DI SPEDIZIONE

I tempi di evasione dell’ordine variano in base al prodotto scelto, solitamente le richieste vengono evase entro 2-3 giorni lavorativi, previa disponibilità a magazzino.

I prodotti della sezione Materassi vengono consegnati in 7 gg. dalla richiesta.

I prodotti della sezione Letti vengono consegnati a 40 gg. dall’ordine poiché prodotti su ordinazione per ogni singolo cliente.

 

SPESE DI SPEDIZIONE

€ 6,90 per la consegna standard.

Spese di spedizione gratuite per tutti gli ordini maggiori di € 100,00.

 

PROCEDURE DI RECLAMO IN CASO DI MANCATA/RITARDATA CONSEGNA

Nel caso in cui la merce acquistata non sia consegnata o sia consegnata in ritardo è possibile presentare reclamo al Servizio Clienti:

attraverso il numero telefonico 035.727209 oppure al cellulare 335.7549526

tramite e-mail scrivendo a ordini@topcasashop.com oppure a info@topcasashop.com

 

RESO

Come stabilito dalla legge (D.Lgs 206/05) è possibile restituire i prodotti entro 14 gg dalla data di acquisto.

Per farlo, è necessario seguire la seguente procedura:

– Invia un’e-mail all’indirizzo ordini@topcasashop.com, indicando il motivo del reso.

– Inserire i prodotti nella loro confezione originale completa in tutte le sue parti e con adeguato imballo esterno accuratamente sigillato.

–  Inviare il pacco all’indirizzo TOP CASA SHOP, Via San Rocco, 104 24026 Leffe (BG) – Italia.

Le spese di trasporto per i resi rimangono a carico del cliente come previsto dalla normativa vigente.

Alla ricezione della merce, escluse eventuali anomalie o danneggiamenti, l’importo verrà riaccreditato tramite bonifico o carta di credito.

Il diritto di recesso non si applica sui prodotti personalizzati e su misura.